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Walmart Chile inicia innovador piloto de despachos aéreos con drones para comunidades rurales en la Región del Biobío
Walmart Chile inicia un innovador plan piloto para entregar productos mediante drones en zonas rurales de Laja, buscando mejorar el acceso a bienes esenciales para la comunidad. Con vuelos programados dos veces por semana y una alianza con la startup local Osiris Experience, esta iniciativa se extenderá durante tres semanas, potenciando la logística moderna en áreas de difícil acceso.
Walmart Chile marcó un hito en la Región del Biobío al realizar por primera vez un despacho de supermercado mediante un dron, en la ciudad de Laja. Este vuelo experimental inicia un plan piloto diseñado para explorar nuevas alternativas de entrega dirigidas especialmente a personas que viven en áreas rurales o de difícil acceso, donde las distancias suelen dificultar el acceso a productos esenciales.
Walmart Chile marcó un hito en la Región del Biobío al realizar por primera vez un despacho de supermercado mediante un dron, en la ciudad de Laja. Este vuelo experimental inicia un plan piloto diseñado para explorar nuevas alternativas de entrega dirigidas especialmente a personas que viven en áreas rurales o de difícil acceso, donde las distancias suelen dificultar el acceso a productos esenciales.
Cómo funciona la operación
El piloto se extenderá durante tres semanas y contempla la participación de una decena de familias de Laja, con vuelos programados dos veces por semana. Los pedidos se preparan en el supermercado Lider de Los Ángeles y luego se trasladan hasta una estación de despegue ubicada a cinco kilómetros al sur de Laja.
El dron sigue rutas previamente evaluadas y definidas, garantizando en todo momento la seguridad tanto de los residentes como de la operación, gracias a estrictos protocolos y validaciones de condiciones meteorológicas antes de cada vuelo.
Derribar las barreras geográficas
El objetivo de este programa piloto es claro: derribar las barreras geográficas que enfrentan quienes viven lejos de grandes centros urbanos. Así lo destacó Paulina Villarroel, gerente de Estrategia e Innovación de Walmart Chile, quien señaló que avanzar hacia soluciones tecnológicas aplicadas a la logística representa un paso concreto en su propósito de acercar productos esenciales y mejorar la calidad de vida de las comunidades más apartadas.
La experiencia de los beneficiarios fue positiva desde el primer vuelo, como relató Marcela Sánchez, vecina de Laja y primera usuaria en recibir una compra a través de esta modalidad. Sánchez subrayó el ahorro en tiempo y recursos que significa no tener que desplazarse largas distancias para hacer compras básicas, reafirmando el valor de la innovación en contextos rurales.
Tecnología nacida en Concepción
El desarrollo de esta iniciativa es producto de una alianza estratégica entre Walmart Chile y Osiris Experience, una startup tecnológica nacida en Concepción y especializada en delivery mediante drones. Fundada por Alfonso Rojas y el ingeniero aeroespacial Marcos Elgueta, Osiris Experience combinó su experiencia y las capacidades logísticas de Walmart para diseñar un piloto que, además de innovador, pone un énfasis especial en la seguridad y los protocolos bajo condiciones controladas.
La experiencia detrás del piloto
Ambas compañías comenzaron a trabajar juntas en 2025, enfocándose en adaptar la experiencia de Walmart en Estados Unidos —donde ya ha concretado más de un millón de entregas mediante drones— a las características geográficas y necesidades del mercado chileno.
Para Alfonso Rojas, el piloto es una muestra de cómo la tecnología desarrollada en Chile puede solucionar desafíos reales y complejos, abriendo oportunidades para que la innovación local tenga un impacto tangible en la vida diaria de las personas.
Una estrategia de cobertura territorial
Este plan piloto es parte de una estrategia de Walmart Chile para expandir su cobertura territorial y ofrecer nuevas alternativas de despacho. Integra su red de tiendas, logística, comercio electrónico y tecnología para acercar el supermercado a distintos puntos del país, y busca entender cómo combinar estas capacidades con soluciones tecnológicas para reducir las brechas de acceso.
La multinacional reafirma así su compromiso de llegar donde estés, llegar para quedarse, innovando para que, incluso en los rincones más alejados, la distancia deje de ser un impedimento para acceder a productos esenciales.